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圖為市政務服務大廳里的“安居一條龍”服務窗口。

“之前辦理不動產過戶，需要到不動產中心、住建局、城管局、水、電、氣、電信等多個單位來回跑，最少要耗費一周時間，既麻煩又費神誤事。現在好了，市數據資源管理局推出‘安居一條龍’服務工程，將水、電、氣、網等事項納入不動產聯動過戶一站式辦結，服務很周到，辦理很便捷。”日前，一名剛剛辦好房產過戶手續的群眾對“安居一條龍”服務工程作出如是評價。

今年4月初，針對不動產登記領域群眾辦事難、過程繁瑣問題，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，市數據資源管理局深入調研，以“辦好一件事”為切入點，以“最多跑一次”為目標，以“只跑一個窗口、只填一份表格、只提交一套材料就能辦好所有事”為原則，牽頭聯合住建、城管、水、電、氣、網絡、公交等相關單位推出“安居一條龍”服務工程。

為做到“讓群眾少跑路、數據多跑路”，市數據資源管理局一方面進行窗口整合，將水、電、氣、網、公交等與群眾生產生活緊密相關的便民服務窗口“搬進”政務服務大廳，將水電氣開戶、公交辦卡、網絡寬帶開戶等納入不動產聯動過戶，實行辦事前置、一站式辦結。另一方面優化辦事流程，依托安徽政務服務網，以“辦好一件事”為載體，開通線上集成辦理系統；實行并聯審批，在辦理不動產過戶的同時將相關信息推送給水、電、氣、網等部門，各部門在收到網上的申請后，自動給予審批或辦理戶名變更，節省辦事人的時間精力。

截至目前，市數據資源管理局“安居一條龍”服務工程已引進水、電、氣等6個相關便民服務窗口，為30多名群眾一站式辦結包括不動產過戶、水電氣網開戶等各項業務，群眾滿意度高達100%。（黃婷）