堅持人民至上,打造新醫保+心服務
時間:2021-12-16
來源:桐城市融媒體中心
黨的十九屆六中全會的勝利召開,總結了中國共產黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗。決議的內容催人奮進,作為從事民生工程的醫保工作人員,立足于新醫保·心服務,堅持黨的領導、堅持人民至上、堅持敢于斗爭,扎實抓好待遇保障、籌資運行、醫保支付、基金安全等工作,推動醫保工作高質量發展。
一、堅持黨的領導,必須做實做細黨建工作。《決議》中指出,中國共產黨是領導我們事業的核心力量,沒有中國共產黨,就沒有新中國,就沒有中華民族的偉大復興。作為醫保局的黨組書記,一定要把黨的領導貫穿于醫保工作的全過程,始終要從講政治的高度做好醫保工作,嚴守政治紀律,始終將紀律和規矩挺在前面,提高政治判斷力、政治領悟力和政治執行力。
(一)堅持黨的領導,在理論學習上下功夫。習近平總書記教導我們,黨員領導干部要如饑似渴地學習、一刻不停地提高,從黨的歷史中汲取營養,以史為鑒,開創未來。一是要抓好黨史學習教育。學習黨史,要帶著感情學,帶著責任學,帶著使命學,學原著、讀原文、悟原理,真正做到學懂、弄通、做實。黨史學習教育中,市醫保局開展了集中學+自己學+現場學等靈活多樣的學習方式,尤其是現場學,聆聽一個個英雄的故事,觀看一幅幅珍貴的圖片,讓我們深刻感悟到紅色江山來之不易,今天的幸福生活來之不易。作為黨員領導干部就是要牢記入黨誓詞,組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世,在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,始終表里如下,言行一致。學習黨史要和“我為群眾辦實事”結合起來,解決群眾急難愁盼的事情,讓群眾得到更多的獲得感、幸福感、安全感。二是常態化地開展理論學習。黨組學習活動中我們開展了“二逢”:逢會必學習習近平總書記的重要講話精神、逢會必講黨風廉政教育有關要求,不斷用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,始終堅持黨要管黨,全面從嚴治黨,嚴格執行《中共中央關于加強對“一把手”和領導班子監督的實施意見》,形成一班人監督一把手,一把手帶領一班人的工作局面,充分發揮頭雁的引領作用。切實將理論學習轉化為工作成果,做到入腦、入心、見行。
(二)堅持黨的領導,在創建黨建品牌上下功夫。一是結合醫保服務中心的優勢,打造“巾幗+黨建”品牌,形成“抓黨建、促服務、提形象”局面。二是結合醫保服務向基層延伸的優勢,創建“黨建+服務”品牌,設立黨員志愿者服務團隊,廣泛宣傳“基本醫保保基本、大病保險保減負、醫療救助保兜底”三重保障,實現老百姓在家門口辦事,真正做到高效便民,推動“抓黨建、促服務”+“優服務、提黨建”工作有力有效。
二、堅持人民至上,必須熱心服務辦事群眾。醫保服務是民生工程、民心工程。新醫保·心服務,就是要求我們提高服務水平,改進服務態度,堅持群眾滿意作為工作的出發點和立足點。桐城醫保工作進入了“一”時代,一站受理、一窗辦理、一次辦結。今年結合醫保作風建設提升年和“三看三比”工作要求,對醫保服務中心硬件和軟件均進行了很大的提升,在硬件方面,建立人性化、溫暖化的服務環境,堅持群眾無小事,枝葉總關情。設立綜合柜員制,由原來的多窗辦理變為一窗通辦;設立老人服務窗口和導引臺,幫助老人填寫報銷清單,既省時又省力;添置必要的辦事用品,如雨傘、老花鏡、手機充電器等,處處考慮群眾、時時想著群眾、事事服務群眾,才能贏得群眾滿意。在軟件方面,強化服務水平,提高服務能力,通過半月學堂平臺,運用講解、點評、打分、測試四部曲,提高干部的業務能力。通過每月評選服務之星,設立黨員先鋒崗、巾幗英雄崗等方式,激發黨員干部干事創業激情和服務熱情,讓他們打起“十二分精神”、樹立“百分之二百”的信心和駛出“加滿油”的加速度,用心用力用情做好醫保服務工作。同時實行獎優罰劣制度,讓躺平者躺不住,讓混日子的沒有市場。一分耕耘,一分收獲,今年,醫保行風建設通過國家醫保局檢查驗收,既贏得了上級的肯定,又贏得了群眾的掌聲。
三、堅持敢于斗爭,必須嚴厲打擊欺詐騙保。守住群眾的“救命錢”是醫保人的職責和使命。目前,套取騙取醫保基金仍未杜絕,少數不法醫院仍然膽大妄為,河北成安縣假病人、假住院,山東單縣全村中風事件,曝光的典型案件警示我們,打擊欺詐騙保要發揚斗爭精神,不能當好好先生,要有草搖葉響知鹿過,松風一動知虎來,一葉易色而知天下秋見微知著的本領,查處案件,堅決做到見人、見事、見問題、見責任,堅持人事同處,落實無情核查,有情處理,工作中落實“三個區分開來”,將打擊和教育結合起來,實現“打擊一個,教育一片”的作用,形成“不敢騙、不能騙、不愿騙”的機制。
百年奮斗路,奮進新時代。千帆競發,百舸爭流,行勝于言,我們一定要把黨的十九屆六中全會精神落實到實際工作中去,全面執行《十四五全民醫療保障規劃》,踐行“公平醫保、法治醫保、智慧醫保、安全醫保、協同醫保”,打造“馬上辦、及時辦、便民辦、放心辦”,真正將新醫保· 心服務落實、落細、落到位。(市醫保局黨組書記、局長 陳飛)