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今年以來，安徽桐城把文明創建與市域社會治理深度融合，積極回應市民呼聲，精準把握市民需求，寓精細管理于精準服務，帶動城市文明與治理水平實現“雙提升”。

解市民“急難愁盼”

日前，桐城市盛唐廣場東側的綠化帶里長出了一個“橢圓形蘑菇”，與周邊的環境十分契合。走近了看，才發現這是一座袖珍型公廁。據桐城市文明辦副主任張德恒介紹，公廁是特意從綠化帶里辟出一塊地來新建的，可解決廣場周邊市民如廁需求，切實提升城市整體品質。

今年來，桐城市委、市政府把全國文明城市創建作為改善民生、提升城市品位重要抓手，將群眾呼聲作為“第一信號”，把市民群眾的“急難愁盼”列入黨史學習教育“我為群眾辦實事”工作清單，推進城市管理精細化。

文明創建老舊小區“飛線”一直存在安全隱患。該市突出問題導向，由桐城市文化發展中心牽頭，桐城市城管局、住建局、電力公司、通信運營商等多部門聯合開展“飛線”整治專項行動。

走進桐城市東苑新村小區，昔日密密麻麻的“蜘蛛網”已不見蹤跡，空中和墻壁外立面的電纜線已清理完畢。小區居民方繼昌高興地說：“現在網線整齊劃一，安全隱患少多了，政府為我們辦了件實事。”

桐城市從完善基礎設施入手，通過補、整、增，提升城市生活空間舒適度，補齊老舊小區硬化、綠化、亮化、美化短板，整治76個文明示范小區及17條主次干道的空中纜線，新增5個停車場、5座公廁、24處全民健身場地，新增無障礙設施200余處。持續開展背街小巷、集貿市場、主次干道沿線環境整治，還路于民、還綠于民、還凈于民，營造入眼皆如畫、人在畫中游的清、親氛圍。

政府“買單”破難題

為全面提升城市文明指數，桐城市積極推進電動車綜合治理，在安慶市率先開展電動車登記上牌工作，持續開展不戴安全頭盔交通違法行為專項整治攻堅行動，引導實現電動車車有“牌”、行有“規”、停有“序”。

該市設立專項資金，制定專項治理預算清單，免費為電動車車主提供牌證、標志、標識。每個上牌點有交警、社區工作人員、志愿者等進行引導排隊、拍照上傳、領牌裝牌。“現在的年輕人都是我們的小雷鋒，要是沒有他們幫我操作，我還真的搞不來手機呢。”該市文昌街道六尺巷志愿服務點外劉大爺開心地說。

針對唐灣、黃甲山區，安排專車專人到現場服務，最大限度讓群眾少跑路，解決上牌“最后一公里”問題，贏得群眾點贊。

多部門聯動“精管善治”

為推動創建標準化、制度化、常態化，該市堅持“一竿子”到底，把創建任務細化到人、明確到點、序時推進，成立22個片區，桐城市領導分片包干，全市22個牽頭單位、65個責任單位、342個基層網絡共同推進。桐城市委主要領導現場督導、分管市領導督查調度、片區片長常態督查調度，通過“小切口”精準調度協調解決重難點問題。針對基礎設施提升、文明出行治理、空中纜線整治等任務和問題，該市文明辦“點對點”下發交辦單200份，一件一件抓源落實，跟蹤管理，協同各地各部門推動創建工作常態長效開展。該市還充分發揮志愿服務作用，在疫情防控、黨史學習教育、農村人居環境整治等工作推進中，全面開展志愿活動。目前全市開展各項志愿活動達3200余次，累計參加7萬余人次。

桐城市文明辦負責人黃庭剛表示，下一步，將圍繞市民生活舒適度做文章，讓文明可見可感可觸，形成“文明城市人民建，建設城市為人民”的輿論氛圍，擦亮“全國文明城市”金字招牌。（潘月琴 汪桂云）

來源：《中國改革報》 2021.12.16  03版頭條