城新闻网—美国黄色一级—城市融媒体中心主办

“企業出題，專家解題”。日前，桐城市首個“質量服務小站”在青草市場監管所成立并投入運行。

該站在青草所“一站式”服務窗口的基礎上，加載計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等核心內容，延伸了知識產權、品牌培育工作觸角，通過精準實施質量幫扶、質量攻關、標準技術研究等服務舉措，幫助青草口罩行業和企業破除質量提升瓶頸，提升產品競爭力和品牌影響力，助力青草打造“中國口罩小鎮”。

作為華東地區最大的防護口罩生產基地，青草鎮部分企業人才缺乏、技術瓶頸多，企業高質量發展受到制約。基層市場監管所具有與企業服務最直接、與群眾生活聯系最密切的先天優勢，如何充分發揮基層市場監管所的前沿服務陣地作用，是擺在桐城市場監管部門面前的一道常抓常新的命題。

今年以來，市市場監管局以市場監管所標準化規范化建設為契機，破題開局，探索質量基礎設施“一站式”服務向基層市場監管所延伸，搭建“質量服務小站”平臺，建立自上而下覆蓋到鎮級的質量服務體系，“質量服務小站”人員由“1+N”組成，即1名窗口專業人員和N名技術專家組成，技術專家采取“定點坐鎮+流動巡診”的模式，服務企業。

企業進入“質量服務小站”，窗口工作人員能夠現場解決的問題當場解決，不能現場解決的問題，幫助制定解決方案和路徑，聯動“一站式”服務工作站和專家團隊，尋求更高級別的技術支持，為企業提供全產業鏈條、全經營周期的綜合服務，實現一個窗口受理、全程跟蹤服務；依托“質量流動診所”專家團隊，技術專家采取“培訓+巡診+會診”的方式，深入企業開展“四送一服”工作，幫助企業解決“急難愁盼”，提升企業的管理效能和市場競爭力。

青草鎮“質量服務小站”自運行以來，已現場解決企業提出的問題59個，先后派出質量專家25人次，摸排企業在質量檢測、認證認可、知識產權、計量等方面的需求共計325條，為企業開出質量處方52張，培訓企業130余家次，深受企業歡迎。  （齊傳俊）