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市公共資源交易中心持續(xù)發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，打破區(qū)域空間限制，提升公共資源交易效率，減少交易現(xiàn)場人員聚集，實(shí)現(xiàn)疫情防控與交易服務(wù)兩不誤。

咨詢“零距離”。優(yōu)化交易流程，制定服務(wù)細(xì)則，出臺(tái)辦事指南，致力提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。向市場主體公開業(yè)務(wù)咨詢、質(zhì)疑、異議、投訴聯(lián)系方式，進(jìn)一步暢通服務(wù)監(jiān)督渠道。啟用電話彩鈴，規(guī)范網(wǎng)上咨詢，深入開展“三心”服務(wù)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。

投標(biāo)“不出門”。在線辦理市場主體登記以及CA數(shù)字證書、電子簽章申請，實(shí)現(xiàn)“一次注冊，全省共享”“一地辦理，全省通用”。通過電子交易平臺(tái)，做好標(biāo)前服務(wù)，及時(shí)公開交易信息，保障公平競爭，投標(biāo)人在線完成招標(biāo)公告查看、招標(biāo)文件下載、電子投標(biāo)文件提交。

開標(biāo)“不見面”。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，交易現(xiàn)場從“線下”轉(zhuǎn)到“線上”，投標(biāo)人足不出戶，通過交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、遠(yuǎn)程解密、開標(biāo)記錄查看、評標(biāo)澄清答復(fù)、在線溝通、談判報(bào)價(jià)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，降低了招投標(biāo)成本，避免了人員聚集。

保函“在線開”。建設(shè)運(yùn)用投標(biāo)電子保函服務(wù)平臺(tái)，推廣電子保函替代現(xiàn)金保證，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)增效。5家金融機(jī)構(gòu)在聯(lián)調(diào)測試后入駐平臺(tái)試運(yùn)行。電子保函服務(wù)施行全流程電子化，投標(biāo)企業(yè)網(wǎng)上申請，無需現(xiàn)場提供材料。今年來，已為1444家投標(biāo)企業(yè)提供電子保函服務(wù)。（金雄峰）