市生態環境分局:運用“六尺巷調解工作法”解決環境信訪問題
時間:2021-12-24
來源:桐城市融媒體中心
日前,省委書記鄭柵潔在安徽信息每日快報第200期《桐城市探索“新時代六尺巷工作法”強化基層治理》上作出重要批示:“好!基礎基層工作扎實很重要。同時要注重成效,尤其是群眾的滿意率滿意度。”桐城市生態環境分局根據“新時代六尺巷調解工作法”精神,扎實開展基層工作,調解各類矛盾糾紛,今年共處理各類生態環境保護方面的信訪投訴500余起,處理率、辦結率和群眾滿意率均達到100%,效果顯著。
“六尺巷調解工作法”是通過“聽、辨、勸、借、讓、和”六步操作規程,以“謙和禮讓、知進退、和為貴”為基本精神,鼓勵爭議雙方對標先賢互諒互讓,實現和諧共處。近日,桐城市第八中學和桐城師范高等專科學校師生及學生家長對學校附近中國建材桐城市新能源公司的問題投訴較多,擔心該公司排放有毒有害氣體,影響學生的身體健康,心理比較恐慌。對此,市生態環境分局執法大隊召集第八中學、桐城師范高等專科學校師生代表召開座談會,就中建材公司排污情況進行宣傳解釋。中建材公司生產使用的燃料主要為天然氣,燃燒過程不會產生大量有毒有害氣體,并且通過高空排放,煙囪冒出的“黑煙、黃煙”實為水蒸氣遇冷液化后的白色蒸氣,不同視角原背著陽光看會呈“黑色、黃色”等視覺假象,特別在早晚或冬天氣溫較低時更加明顯。結合環保公眾開放活動,邀請八中、桐城師范高等專科學校師生代表參觀中建材公司,近距離了解公司生產工藝、污染治理設施、污染源在線監控系統。該公司投資上千萬元用于大氣污染治理,煙囪上安裝了污染物在線監測監控設施并與生態環境部門聯網,對企業24小時不間斷監控,污染指標數據實時傳輸到公司大門前的電子顯示屏上,接受社會監督。通過座談、參觀、宣傳,讓大家了解企業生產工藝、污染治理情況,取得了群眾的理解和支持,打消了群眾的疑慮和恐慌心理,把矛盾風險隱患消除在萌芽狀態。
隨著國家對生態環境保護工作的重視,人民群眾對美好環境要求的提高,生態環境部門將進一步深刻理解“新時代六尺巷工作法”的精髓,將六尺巷精神與日常工作融為一體,執法與服務相結合,執法與普法相結合,解決群眾身邊突出環境問題,為民辦實事、解難事,提高人民群眾的環境幸福感、獲得感。(朱磊 章之愚)