范崗鎮:多措并舉做好環境信訪工作
時間:2021-12-27
來源:桐城市融媒體中心
為切實解決群眾身邊的突出環境問題,處理好各類環境信訪投訴案件,范崗鎮生態環境站采取多項措施,著力解決影響群眾生活的環境問題。
一是暢通投訴舉報渠道。為方便群眾通過各種方式進行舉報監督,范崗鎮暢通來信、來訪、網上投訴、“12369”熱線電話以及其他信訪投訴舉報渠道,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。據統計,共受理“12345”市民熱線轉辦生態環境信訪投訴113件,“12369”熱線電話舉報件167件。
二是加強辦理力度。加強組織領導,成立環境信訪工作專班,制定《范崗鎮環境信訪實施方案》,對登記在案的信訪案件,按照“分級負責,責任到人”原則,確保定人定責、層層落實;進一步提升投訴舉報辦理工作效率,第一時間聯系責任人,同時啟動約談等機制,督促相關責任主體落實環保責任;實行周例會工作制度,將突出生態環境問題整改等納入日常調度,堅決杜絕調查不及時、敷衍了事、查處不到位等現象,確保“事事有著落”。
三是強化執法力度。牢固樹立“環境信訪無小事”觀念,對群眾反映的問題迅速出動執法力量進行現場調查,準確定位源頭,責令限期整改。針對散亂污企業、雨污分流等重點問題以及東工業園片區,龍眠河周邊等環境敏感區域,強化聯合執法和日常巡查夜查,實施“靶向”攻堅,狠抓問題整改,從嚴落實監管。聯合執法大隊、派出所等開展污染防治攻堅專項行動,依法嚴厲打擊環境違法行為,堅持對環境違法行為“零容忍”,截至目前,共排查突出環境問題46起,均已全部按期整改完成并已履行銷號手續。
四是堅持“回訪制度”。重點對2017年以來中央、省環保督察、長江經濟帶生態警示片和信訪件開展“回頭看”自查工作,同時舉一反三,扎實做好事后穩控工作,對已經結案的投訴,在一定時期內定期回訪,及時跟蹤信訪對象的執行情況,堅決防止問題隱身變種、反彈回潮,確保件件有回音、事事有著落,進一步提升群眾對生態環境的滿意度。(周偉)