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圖為徐雄在孔城鎮紅廟村老年活動中心接待信訪群眾。

1月9日，市委書記徐雄來到孔城鎮紅廟村老年活動中心，接待信訪群眾8批19人次，與群眾面對面交流，傾聽群眾心聲，解決群眾訴求。市領導桂穩成、王中龍、陳玉蓮、詹向前、金天柱參加接訪。

圖為徐雄認真聽取信訪群眾反映的問題。

來訪群眾反映的問題涉及房屋拆遷安置、勞動保障、債務糾紛等。接訪中，徐雄認真聽取來訪群眾陳述，詳細詢問群眾“煩心事”的具體細節，并依據法律法規、有關政策向群眾作了耐心解答，就群眾反映的問題與相關負責人、法律專家現場會商，研究制定切實可行的解決方案，督促相關鄉鎮、部門認真調查核實，明確辦理時限，嚴格實行清單化、閉環式管理，早日為群眾解“事結”、化“心結”。

圖為徐雄與有關方面負責人現場會商解決問題的辦法。

徐雄強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是知悉社情民意的重要渠道，也是檢驗干部作風的重要標尺。有關各方要牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難，切實保障群眾合法權益，維護社會大局和諧穩定。

圖為徐雄在孔城鎮紅廟村老年活動中心接待信訪群眾。

徐雄要求，要強化責任意識，壓緊壓實屬地、部門、單位、個人責任，推動常態化落實黨政領導干部接訪下訪和包案化解制度，確保事事有人管、件件有回音。要強化重心下移，堅持發展新時代“楓橋經驗”，用好“新時代六尺巷工作法”，推動基層信訪工作全面融入社會治理創新體系，努力將信訪問題預防在源頭、化解在基層。要強化依法行政，善于運用法治思維和法治方式，推進信訪工作依法規范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護，不斷提高信訪工作法治化水平。要強化信訪積案清零，堅持矛盾有因、問題有解、化解有方，綜合運用法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調解等辦法，以“咬定青山不放松”的韌勁啃下“骨頭案”、拔除“釘子案”。要強化本領制勝，全面加強政治建設、能力建設、作風建設，著力打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪干部隊伍。要強化為民情懷，從信訪工作中舉一反三、觸類旁通，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，以小切口推動工作作風大轉變，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

據了解，當日，市領導徐雄等共接待來訪群眾35批次106人次。（姚亞飛  潘皓月  姚藝迪）