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圖為徐雄在孔城鎮(zhèn)紅廟村老年活動(dòng)中心接待信訪群眾。

1月9日，市委書記徐雄來到孔城鎮(zhèn)紅廟村老年活動(dòng)中心，接待信訪群眾8批19人次，與群眾面對面交流，傾聽群眾心聲，解決群眾訴求。市領(lǐng)導(dǎo)桂穩(wěn)成、王中龍、陳玉蓮、詹向前、金天柱參加接訪。

圖為徐雄認(rèn)真聽取信訪群眾反映的問題。

來訪群眾反映的問題涉及房屋拆遷安置、勞動(dòng)保障、債務(wù)糾紛等。接訪中，徐雄認(rèn)真聽取來訪群眾陳述，詳細(xì)詢問群眾“煩心事”的具體細(xì)節(jié)，并依據(jù)法律法規(guī)、有關(guān)政策向群眾作了耐心解答，就群眾反映的問題與相關(guān)負(fù)責(zé)人、法律專家現(xiàn)場會(huì)商，研究制定切實(shí)可行的解決方案，督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，明確辦理時(shí)限，嚴(yán)格實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，早日為群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。

圖為徐雄與有關(guān)方面負(fù)責(zé)人現(xiàn)場會(huì)商解決問題的辦法。

徐雄強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是知悉社情民意的重要渠道，也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的重要標(biāo)尺。有關(guān)各方要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

圖為徐雄在孔城鎮(zhèn)紅廟村老年活動(dòng)中心接待信訪群眾。

徐雄要求，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，壓緊壓實(shí)屬地、部門、單位、個(gè)人責(zé)任，推動(dòng)常態(tài)化落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解制度，確保事事有人管、件件有回音。要強(qiáng)化重心下移，堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“新時(shí)代六尺巷工作法”，推動(dòng)基層信訪工作全面融入社會(huì)治理創(chuàng)新體系，努力將信訪問題預(yù)防在源頭、化解在基層。要強(qiáng)化依法行政，善于運(yùn)用法治思維和法治方式，推進(jìn)信訪工作依法規(guī)范運(yùn)行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)，不斷提高信訪工作法治化水平。要強(qiáng)化信訪積案清零，堅(jiān)持矛盾有因、問題有解、化解有方，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等辦法，以“咬定青山不放松”的韌勁啃下“骨頭案”、拔除“釘子案”。要強(qiáng)化本領(lǐng)制勝，全面加強(qiáng)政治建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，著力打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍。要強(qiáng)化為民情懷，從信訪工作中舉一反三、觸類旁通，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以小切口推動(dòng)工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

據(jù)了解，當(dāng)日，市領(lǐng)導(dǎo)徐雄等共接待來訪群眾35批次106人次。（姚亞飛  潘皓月  姚藝迪）