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市醫(yī)保局:服務(wù)“提升三率” 群眾天天有感
時間:2022-01-19
來源:桐城市融媒體中心
市醫(yī)保局緊緊圍繞當(dāng)前醫(yī)保繳費、慢病審批、新醫(yī)保協(xié)議簽訂等重點工作,聚焦醫(yī)保領(lǐng)域群眾所急、所盼,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,出實招、辦實事、求實效,全力推動我市醫(yī)療保障工作取得新突破。
居民參保率“高”。該局按照“四個嚴(yán)格”和“三個早”工作思路,嚴(yán)格把握時間節(jié)點,嚴(yán)格把握資助參保政策,嚴(yán)格把握參保數(shù)據(jù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實調(diào)度機制,早動員、早部署、早推進(jìn),同時通過電視媒體、工作群、宣傳折頁等多渠道多途徑宣傳時間節(jié)點的調(diào)整,推行每日督察和通報機制,加速推動醫(yī)保參保繳費工作。目前,我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人數(shù)已突破60萬人,參保率近97%。特困戶等特殊群體20238人均全部參保,參保率達(dá)100%,政府資助500萬元。
慢病審批率“快”。該局以創(chuàng)新慢病審批速度為突破口,聚焦解決參保人申請慢病手續(xù)繁瑣、等待時間長等問題,依托桐城網(wǎng)上辦事大廳,實現(xiàn)“線上+線下”雙通道審批模式;結(jié)合現(xiàn)行的“容缺受理”制、“一次性告知”制等長效便民服務(wù)機制,有效簡化慢病申報流程,徹底疏通慢病鑒定經(jīng)辦的“堵點”。目前,慢病審批平均辦理時限縮短為1個工作日。截至2021年12月31日,共辦理 5879人。
“兩定”協(xié)議簽訂率“全”。該局為進(jìn)一步規(guī)范“兩定”機構(gòu)的服務(wù)行為,全力維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,采取“集中簽訂”和“零星簽訂”兩種模式“雙管齊下”,組織2家醫(yī)共體牽頭醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、部分??漆t(yī)院與零售藥店開展“兩定”醫(yī)藥機構(gòu)協(xié)議簽定和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,針對醫(yī)保協(xié)議文本修改內(nèi)容和平臺使用方法,實例演示操作步驟,確?!皟啥ā贬t(yī)藥機構(gòu)準(zhǔn)確執(zhí)行協(xié)議條款。通過QQ、微信工作群建立溝通反饋機制,及時解決日常工作中出現(xiàn)的問題,并于2021年12月31日全部完成“兩定”協(xié)議簽訂,其中定點醫(yī)療機構(gòu)278家,定點零售藥店168家,實現(xiàn)了全覆蓋。(劉婷婷 倪國富)