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圖為社區志愿服務活動現場。

近年來，龍騰街道興元社區以“貼近居民、方便居民、服務居民”為宗旨，圍繞百姓日常生活，組織社區志愿者廣泛開展各種志愿服務，充分發揮網絡化管理的作用，為社區的發展和進步作出了重要貢獻。

興元社區的李西蘭和老伴吳紅旗都是殘疾人，沒有子女。李西蘭先天聽力不好，生活多有不便。社區志愿者便時時掛念他們，常常給他們幫忙。前段時間，興元社區聯合市殘聯、惠耳聽力公司舉辦了“愛護耳朵 聆聽未來”活動。志愿者們第一時間通知了李西蘭夫婦，并于當天帶著夫妻二人參加活動，順利幫李西蘭申請了一副助聽器。“社區志愿者經常到我家來走訪，為我們夫妻倆解決了很多困難，服務非常好。真的很感謝他們！”吳紅旗老人高興地說道。

興元社區總面積2.2平方公里，有14家商品房小區、自建房居民小區6個。社區常住人口19100余人，社區注冊志愿者 572人（其中青年志愿者400余人），社區成立6支志愿服務隊，每年開展志愿服務活動40多次，服務對象近萬人次。社區先后榮獲安徽省“婦女之家”項目示范點、安慶市“掃黃打非”進基層示范點、安慶市基層黨組織標準化建設示范點、安慶市“民主法治示范社區”、安慶市科普示范社區、桐城市創建全國文明城市先進單位、桐城市平安社區建設等榮譽稱號20余項。

圖為社區志愿服務活動現場。

規范運作，確保學雷鋒志愿服務制度化。該社區制定了志愿服務工作流程、志愿者招募注冊和管理培訓制度、志愿服務記錄制度，志愿服務褒獎激勵和回饋制度，每年開展兩次優秀志愿者評選活動，定期在小區宣傳欄展示志愿者風采，建立志愿服務積分兌換機制，志愿者服務積分可到社區志愿服務站兌換相應禮品。

開拓創新，實現學雷鋒志愿服務精品化。該社區堅持把志愿服務與創新社區治理、社區黨建結合起來，推行“社工+義工”活動方式，以空巢老人、留守兒童、殘疾人作為服務重點，設計開展家政服務、文體活動、心理疏導、環境保護、醫療保健、法律服務等志愿服務項目。　　

圖為社區志愿服務活動現場。

共駐共建，推動學雷鋒志愿服務常態化。社區積極協調轄區內企業、機關、學校和公益慈善組織，組建學雷鋒志愿服務隊，定期到社區開展學雷鋒志愿服務，開展文藝演出、醫療保健、法律服務等志愿服務，進一步推動學雷鋒志愿服務常態化。

2019年起，該社區陸續組建了環衛工體驗志愿服務隊、文明創建督查志愿服務隊、健康生活服務隊、平安巡邏志愿服務隊等6支志愿服務隊，利用黨群之家站點和小區志愿服務廣場，結合社區活動和黨員活動日定期開展小區保潔、夜間平安巡邏、文明勸導、法律咨詢、開鎖服務、水電維修、理發攝影等志愿服務活動。2020年，志愿服務隊開展各類便民志愿服務活動35場次，參與志愿者1500余人次，形成“人人參與志愿服務，人人共享創城成果”的良好氛圍。日前，該社區被評為桐城市“十佳志愿服務社區”。

興元社區黨支部委員、居委會委員、志愿服務隊隊長宋馬蘭激動地說：“在今后的實踐中，我們將以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措傳遞愛心、服務社會，讓‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神在興元社區繼續發揚光大，不斷提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。”（端洋洋  廖永紅）