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近日，一起因建房引發的矛盾糾紛在文昌街道政協委員工作室的“微協調”中順利達成和解。今年2月初，文昌街道交通村張某找到該街道政協工作召集人唐玉姣，反映自家的老房子在自己不知情下，被鄰居王某某私自拆除并占用，在此之前，張某多次上門與王某某理論，但一直沒有結果，張某只能求助于村及街道。在認真傾聽張某的訴求后，唐玉姣第一時間組織街道資規、司法、綜治等部門到村調查了解，并走訪了村組部分群眾，在全面掌握真實情況后于2月28日召集相關部門及當事人在政協委員工作室當面協商，協商過程中，文昌街道政協委員們運用“六尺巷工作法”，通過“聽、辨、勸、借、讓、和”六個步驟最終化解矛盾糾紛，使雙方當事人解開心結，達成和解。

今年來，文昌街道政協委員工作室以“‘一改兩為’我做什么”為切入點，按照“協商于民、協商為民”的總體要求，聽民意、察民情、辦實事，積極探索“兩商銜接”新模式，創新“微協商”，圍繞人民群眾切身利益，辦實事、解難事，讓群眾的“堵心事”變成“順心事”，為基層民主協商建設增添了一道亮麗的為民底色。（余志文  方瓊 ）