城新闻网—美国黄色一级—城市融媒体中心主办

圖為翻身社區創設睦鄰會客廳聽民聲、議事解紛。

“這幾年一到除夕晚上就停電，夏季用電高峰時更不要講了，非常鬧心。現在總算徹底解決了，感謝翻身社區為民辦實事。”桐城市文昌街道七里香溪小區居民邱文明說。

七里香溪小區二期420戶用臨時電五年，居民深受“動不動就停電”的困擾，有兩戶居民家電器因此受損。不少居民用拒絕繳電費表示抗議，業主與物業、開發商之間的關系緊張，物業管理一度陷入癱瘓，小偷先后三次“關顧”該小區，造成居民財產損失。

今年3月，文昌街道翻身社區積極響應“一改兩為”號召，創設“睦鄰會客廳”平臺，邀請開發商、物業和群眾代表互動交流、開誠布公。除臨時電問題外，還收集到小區沒有大門、單元門門禁缺失、路面未硬化等10余條意見。社區黨總支書記葉鮮和網格員張紅多次深入居民小區，從臨時電問題入手，一手推動開發商履行義務，一手發動社區黨員群眾帶頭繳納所欠電費。經過一周時間的努力，雙方達成共識。4月6日，入戶智能電表安裝完工，電力順利移交，居民用上了國網電，拖欠的28萬元電費全部收齊交到了物業賬戶。“睦鄰會客廳”促成了開發商、物業和業主第一次親切“握手”。

為推動其他問題解決，翻身社區積極謀劃引導成立七里香溪小區業主委員會，提升居民自治能力。目前該小區大門門禁系統已經啟用，正在商量擴建充電樁事宜。業主委員會成員汪五六告訴記者：“首屆業主委員會任務重，希望在社區的指導下，有序推進小區治理，讓業主們省心、放心、安心。”

翻身社區屬城郊結合部，有3個大型居民小區、5個無物業小區，共8000多戶。今年以來，已設立“會客廳”三個，通過黨建引領，進一步融洽了各方關系，已有兩個大型小區成立了業主委員會，居民自治正在起步，已成功打造一個紅色物業品牌，社區內無物業小區由紅色物業代管。葉鮮表示：我們的目標是積極發揮“會客廳”的平臺作用，創建信用社區，讓矛盾糾紛在“會客廳”里化解，努力構建共建共治共享的社區治理新格局。（汪桂云  廖永紅  吳子航）