城新闻网—美国黄色一级—城市融媒体中心主办

為完善醫保公共服務體系，切實打通醫保經辦“最后一公里”，黃甲鎮積極推進醫保公共服務向基層延伸，把醫保服務窗口搬到群眾家門口。

統籌發展，設立醫?！靶抡军c”。為方便群眾，該鎮設立醫保辦，在轄區8個村下設醫保服務站，分別在鎮、村服務大廳開設服務窗口，統一懸掛醫保標識、統一辦公設施、統一經辦流程，并承接鎮、村醫保便民服務職能，方便人民群眾辦理醫保業務。目前，該鎮已實現全鎮8個村全覆蓋。

增加擴充，合理配置“專業隊”。該鎮醫保辦由為民服務大廳主任兼任醫保辦主任，村醫保服務站由各村書記兼任工作站站長，負責審核材料、監督窗口及檢查轄區內基層“兩定”機構。另外安排專職工作人員，負責窗口經辦與材料送審，同時加強崗前培訓，現場業務指導，解決實際操作過程中的難點。目前，完成了8個村、16人次培訓。

明確職責，提供精準“優服務”。該鎮根據《桐城市醫保公共服務向基層延伸工作實施方案》文件，建立健全各項工作制度，明確工作職責，統一工作流程，規范辦事程序，精準區分特困人員、低保對象、返貧致貧人口、監測人口、穩定脫貧人口等特殊人口在醫保報銷比例和流程上的差異，提供精準化、精細化、便捷化醫保經辦服務。

暖心服務，搭建服務“連心橋”。今年以來，該鎮辦理醫療救助5起、意外傷害報銷7起、醫保補繳8起、宣傳醫保政策18次、為群眾醫保退費20起、為群眾解答醫保政策136次。該鎮負責人表示，下一步， 將不斷加強基層醫保服務站建設，實現群眾少走路、村干多跑路，不斷提升人民群眾的幸福感、安全感、獲得感。（齊翔）