青草鎮:推進服務下沉 打造暖心醫保
時間:2022-05-26
來源:桐城市融媒體中心
為完善醫保公共服務體系,切實打通醫保經辦“最后一公里”,提升參保群眾的獲得感和滿意度,青草鎮大力推進服務下沉,全力打造“家門口”醫保服務網絡,更好地為群眾提供精準化、精細化服務,保障參保群眾病有所醫、醫有所保。
該鎮在市醫保局指導下在各村(居)設立醫保服務站,努力打造便捷式服務體系,推進功能完善、便民高效的醫保網格建設。如今,轄區內居民可以到就近的村(居)委會辦理城鄉居民基本醫療保險登記、異地就醫人員備案、參保人員醫療費用、手工(零星)報銷、醫療救助申請等事項,真正做到讓群眾少跑路。
截至目前,該鎮醫保窗口經辦服務事項達到12項,村(居)醫保經辦服務事項達到11項,今年以來各醫保服務站累計受理醫療救助申請200余件,辦理參保登記、信息變更、異地就醫備案、參保人員醫療費用、手工(零星)報銷等業務5000余件。針對與群眾息息相關的醫保高頻事項,該鎮制作了詳細的操作指南,放置于窗口醒目位置,供辦事群眾了解和取用,切實把群眾的需要送到“家門口”。 (胡瑞)