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一位耄耋老人獨自離家后迷路，青和物業碧峰小區服務中心主任鄧志國和副主任馬小燕伸出援助之手，幫助老人找到了家人。

6月2日上午7點左右，青和物業碧峰小區服務中心副主任馬小燕在日常巡查中發現，在其轄區有一陌生的老人一直在小區內來回走動，嘴里念叨著什么，神情還透著些許焦急。根據多年的工作經驗，馬小燕趕緊上前詢問老大爺是否碰到了難處。老大爺仿佛見到了救星般，趕忙說自己今天想來妹妹家串門，因妹妹今天過生日，可一時怎么也想不起妹妹家的樓棟和房號，急得不知道該去哪找了。經過與老人的簡單溝通，馬小燕發現老人記不起自己的姓名，也說不清家庭住址和妹妹的聯系方式，身上也沒有攜帶任何身份信息，考慮到天氣炎熱，先把老人帶回物業服務中心，為老人倒上熱水，陪老人聊天，一邊安撫老人情緒，一邊耐心引導老人仔細回憶，一邊匯報給物業主任鄧志國。為了盡快幫助老人找到家人，鄧志國拿起手機給老人拍照，發到業主群，可多方詢問，都沒有人認識這位老人，直到上午十點半，通過大量信息查詢和照片對比，終于查到了老人妹妹的信息和聯系方式，86歲的戴爺爺與81歲的妹妹才得以團聚。

該物業公司簡單而暖心的舉動，讓兩位耄耋老人感動不已。（汪峰）