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“每年一到梅雨季節，我們這里就會遭遇化糞池糞便溢到地面的情況，臭氣熏天，實在令人無法忍受。”日前，家住文昌街道翻身社區西南安置點8號樓居民向社區反映他們遇到的煩心事。

社區網格員了解情況后立即去現場查看，并入戶與居民溝通，了解到原來是小區下水道排水管老化，導致一到下雨天，污穢返涌，氣味十分難聞。經協商，由樓棟長牽頭，每戶共同籌集資金，社區幫忙引薦專業人員維修。6月7日，社區將居民籌集的2535元資金，委托維修隊，順利將下水管道疏通順暢。

群眾事無小事，百姓利益大于天。翻身社區想群眾之所想、急群眾之所急，主動服務，及時幫助群眾修通下水管道，為群眾解決了煩心事，得到了居民群眾的交口稱贊。該社區負責人表示，將持續關注、著力解決居民的急難愁盼問題，不斷提升服務質量和工作效率，推動新時代社區建設再上新水平。（王丹）