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“太感謝你們了，不僅不用我們這些外省農民工來回跑腿，還這么快就幫忙把工資要回來了，謝謝！謝謝！”近日，江蘇籍務工人員譚某給桐城市重點工程建設管理中心致謝。

4月2日，市重點工程建設管理中心信訪信息化綜合平臺上接到一件網絡投訴，在事件概要里，只有簡單的幾個字：“某某建設工程有限公司拖欠外來農民工工資十萬元，求解決。”市重點工程建設管理中心工作人員第一時間聯系投訴群眾。

“我們是外省的，去一趟實在不方便，幫幫我們吧！”譚某言辭焦急懇切，一心盼望能拿回被拖欠的工資。譚某是江蘇省邳州市一個偏遠山村的農民工，此前他和老家一行十幾人曾在我市一重點工程項目分包公司從事工程建設。工程結束后，該公司支付了部分勞務工資，剩下的工資譚某一行人遲遲沒有拿到。

“不能讓這些外省農民工帶著遺憾離開桐城。”市重點工程建設管理中心高度重視，按照信訪工作相關規定，將此信訪問題納入即接即辦受理范圍，并第一時間依照程序對譚某出具受理告知書。鑒于工程項目方、承包單位、分包公司、農民工、工期、資金以及疫情防控等多方面因素錯綜復雜，該中心多次電話聯系譚某，做好思想疏導工作，表示將依法及時保護好農民工合法權益；同時深入該工程建設項目部，了解合同簽訂、工程建設、來往賬目等情況，主持召開工作推進會，會同信訪部門、工程項目主管單位、施工單位多方協調解決問題，經反復協商溝通，最終達成共識，通過銀行轉賬，譚某與他的十幾位工友順利拿到了困擾他們近兩年的工資十萬余元。

“民生無小事，枝葉總關情。信訪工作就是送上門的群眾工作。”該中心負責人表示，“中心始終秉持‘以人民為中心’的理念，結合‘一改兩為 我做什么’實踐活動，及時解決一批群眾急難愁盼問題，以實際行動強化作風建設，推動‘一改兩為’見實效。”（江舒揚 倪曉桐）