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市委政法委以“矛盾不上交、信訪不上行”為目標，以“三個轉變”為依托，全力化解重點涉法涉訴信訪事項。

轉變“思維”，變“單打獨斗”為“多方聯動”。接訪后，先調閱卷宗、分析案情，由市政法委牽頭組織辦理，統籌多個部門，研究化解措施，形成工作合力。如楊某信訪案件在市政法委、呂亭鎮、法院執行局聯動作為下，將信訪人的執行款17萬元全部實現到位，讓信訪人看到政法的執行力和公信力。

轉變“方式”，變“轉辦交辦”為“親自督辦”。對信訪案件進行研判，區分風險，對重大信訪風險案件，由市委政法委主要負責人親自督辦，分管領導牽頭抓總，執法監督室全程參與，通過會商、研討、協調會，以會促辦，以件促結。如江某等多人信訪案件，召開相關會議5次，電話、來訪溝通20余次后，最終得以妥善、平穩化解，取得了較好的政治、法律、社會效果。

轉變“角度”，變“要信訪人找”為“幫信訪人辦”。深入貫徹落實“一改兩為”，辦好送上門來的“群眾工作”。對部分信訪問題，組成由市委政法委分管領導牽頭，公、檢、法、司分管領導、業務負責人為成員的工作專班予以核查梳理，針對信訪人提出的疑問一一解答、件件釋明。如張某某信訪案件由國家信訪局轉辦，政法專班從刑事、民事角度全面考量，“一籃子”解釋到位，“一體化”解決到位，全程一次辦結、一次答復。(彭家吉)