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隨著社會的老齡化和數字化，老年群體在參與金融活動過程中更易遇到各類問題和困難。為進一步給老年客戶群體提供貼心的金融服務，郵儲銀行桐城市支行積極組織開展適老助老服務活動。

活動過程中，該行一方面不斷完善便捷服務設施，如設置“愛心座椅”和“愛心窗口”，以便為老年客戶優先辦理業務；配備老花鏡、血壓計、便民箱等多樣化的敬老服務設施，針對來網點辦理業務的老年客戶，為他們講解金融知識，提高老年人的金融素養；另一方面，該行工作人員積極走進社區、市民廣場，發放防范電信詐騙、非法集資等宣傳資料，幫助老年人識別新型違法犯罪詐騙手段，提升老年客戶群體的金融風險防范意識。

郵儲銀行桐城市支行相關負責人表示，今后將繼續提升老年客戶群體金融服務便利化水平，努力為老年客戶提供更有溫度的服務，為履行社會責任貢獻一份力量。(華慧琴)