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平坦村:連心“信箱”打通服務群眾“堵點”

時間:2022-08-22

來源:桐城市融媒體中心

走進呂亭鎮平坦村黨群服務中心,映入眼簾的是懸掛在便民服務站門口的“連心信箱”。據村干部介紹,為了緊密干群關系,方便早出晚歸村民反映訴求,平坦村于2022年4月設置并正式開通,同步開設電子“連心信箱”,便于群眾24小時全天候表達訴求及建議,真正暢通為群眾辦實事、解難題渠道。

由于近期魯王河河道在實施整治工程,村民吳兆全迫切希望能在河邊增加臺階步道,方便周圍居民生產生活。但是他白天上班很晚才回來,來不及去村里反映問題,他得知了村里開設“連心信箱”的事情后,他抱著試一試的心態寫封郵件發到“連心信箱”。

“沒有想到村干部第二天就去了施工現場。”經過現場勘查,最終決定在河邊上增加臺階。“更沒有想到這‘連心信箱’還真的很管用。”吳兆全對村里的“連心信箱”稱贊連連。

今年以來,平坦村以“黨建+信訪”為抓手,以“連心信箱”為載體,推動“一改兩為”走深走實。村黨總支要求黨務工作者常開常看“連心信箱”,對群眾留言進行初步甄別,及時反饋村民的問題訴求,并限期辦理,確保事事有回音、件件有著落,用實際行動打通服務群眾的“最后一公里”,消除服務群眾“堵點”,贏得了社會各界的廣泛贊譽。

“有了‘連心信箱’,我們不僅能及時掌握群眾的急難愁盼,第一時間幫助他們解決困難,而且還能夠更廣泛地接受群眾對我們的監督,聆聽群眾給我們工作的意見建議,促進我們改進工作作風,更好地服務群眾。下一步,我們將在認真總結的基礎上,進一步規范和完善這項制度,實現制度的常態化、規范化,不斷提升群眾的獲得感、幸福感。”該村黨總支書記項宗龍說道。(王銀秀 朱祺文)

編輯:沈工友

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