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近年來，我市始終堅持公交優(yōu)先發(fā)展理念，不斷加大公共交通投入力度，在公交場站建設(shè)、公交車輛購置等方面累計投入資金3億元，著力提升公共交通發(fā)展水平，更好服務(wù)市民出行，先后榮獲安徽省城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化示范縣、安徽省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市，正積極爭創(chuàng)安徽省城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化示范縣。

堅持服務(wù)為先。全市共有公交車輛226臺，其中新能源公交150臺，開通公交線路40條，線路總里程690公里，年客運(yùn)量約800萬人次，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公交全覆蓋。現(xiàn)有城區(qū)公交站亭150余個，今年又投入資金230萬元，建設(shè)城鄉(xiāng)公交候車亭70個，為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。

堅持民生為本。制定《桐城市城市公共汽車客運(yùn)企業(yè)財政補(bǔ)貼方案》，實行低票價運(yùn)營，市財政每年給予公交企業(yè)特殊人群免費(fèi)乘坐公交補(bǔ)貼100萬元，降低居民出行成本，真正做到為民辦實事。除場站建設(shè)、車輛購置外，市財政每年還投入公交運(yùn)營資金約1000萬元。

堅持優(yōu)質(zhì)運(yùn)營。制定《桐城市公交客運(yùn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，實行一季一考核，年終總考評，考核結(jié)果與公交補(bǔ)貼掛鉤。暢通投訴渠道，今年來，共通過12345市長熱線、12328交通服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)等受理各類公交投訴事項80余件，全部限時辦結(jié)，確保公共交通優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效運(yùn)營。（喬剛）