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圖為呂亭社區警民議事廳警民互動信息截圖。

9月22日清晨，桐城市呂亭鎮居民童大爺獨自外出干農活后，突然失去聯系，家人趕緊報警求助。市公安局呂亭派出所民警立即根據在“社區警民議事廳”微信群發出尋人啟事，同時組織警力進行線下查找。尋人啟事發布僅半小時后，微信群內一位熱心群眾便傳來消息：已發現暈倒在荒地里的童大爺。

民警立即聯系120急救中心，并迅速趕赴現場，協同現場多名熱心群眾，將童大爺抬上救護車，經醫護人員初步檢查，童大爺因突發疾病后暈倒，幸而及時得到救助，現已脫離生命危險。

在“村（社區）警民議事廳”，群眾遇到的急難愁盼問題，在微信群動動手指就能解決，這是桐城公安不斷探索、創新基層社會治理機制的又一舉措。在“蔣山村警民議事廳”微信群，群眾不僅可以看到防電信詐騙知識、政策宣傳、普法知識之類的信息，而且可以感受到公安便民服務的溫度。9月21日，村民華女士急需戶口本辦事，遂在群內求助：“我家戶口本爛了，請問能否更換？”群里民警方博青隨即回復：“可以的，你發個戶主信息，叫戶籍前臺工作人員先幫你打印好，你隨時過來拿，免得耽擱時間。”隨后，華女士根據民警在議事廳所發的位置信息趕到派出所，立即取到了嶄新的戶口本。華女士高興地說：“民警太給力了，建立警民議事廳后，老百姓辦事太便捷了！”

今年以來，桐城公安結合落實安徽公安“網上警民議事廳”工作機制和桐城實際，依托社區警務力量，建立“網上警民議事廳（工作群）”，將法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務、弘揚正氣等警務工作融入微信群，通過警民溝通互動，及時掌握社情民意，有效預防化解矛盾糾紛，為民為企提供優質服務，有效發動了群眾參與社會治理，進一步提升了基層治理的精細化、精準化水平。

下一步，桐城公安將完善“網上警民議事廳”工作機制，強化警民協同，提升快速反應能力，優化公安服務，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。（童錦）