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雙港鎮:打造為民服務“線上警務室” 提升群眾滿意度
時間:2022-09-27
來源:桐城市融媒體中心
“大家好,我是社區民警王健,電話號碼是:150********,有困難需要幫助的請直接聯系我?!薄罢埓蠹規臀伊粢庖幌逻@個小朋友,下午3時30分經過政府與雙港大道交叉口往新渡方向步行,有線索的請與我聯系,謝謝!”
近日,雙港派出所積極落實“網上警民議事廳”工作機制,緊緊圍繞法制宣傳、法律法規告知、便民服務排憂解難、矛盾糾紛調處、安全意識防范、警民正常溝通等多項功能,扎實搭建提升基層警務效能的警民議事微信平臺,打造為民服務線上警務室,努力讓轄區內群眾有困難直接線上找警察,提升廣大人民群眾安全感和滿意度。
“王警官,我父母兄弟全家好幾口人在一個戶口本上,可以分戶嗎?在我們潘賽村,還有很多這樣的情況,能否請你在群里普及一下分戶知識呢?”雙港派出所戶籍民警在轄區議事群里看到村民的咨詢后,立即進行了詳細解答,村民們非常滿意。小小警民議事微信群,真正做到了讓“信息多跑路、群眾少跑路”,實實在在地方便了群眾,提升了廣大人民群眾對公安機關的滿意度。
“警民議事微信群”改變了傳統的警務宣傳模式,擴大了宣傳覆蓋面,拉近了警民之間的距離,提高了民警為民服務的效率,受到了轄區廣大人民群眾的一致稱贊。(潘強國 張仕雷)