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為切實做好信訪維穩工作，新渡鎮堅持“整防結合、預防為主”的工作方針，始終把“平安創建”工作作為惠及民生的前提和基礎，不斷整合資源、壓實責任，強化信訪矛盾的排查和化解力度，全力維護和諧穩定的良好局面，為鄉村振興營造良好的社會環境。

加強組織領導，明確責任分工。該鎮嚴格按照信訪維穩工作安排，將信訪工作列入重點事項，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，建立和完善信訪工作機制，形成黨政主要領導負總責、分管領導具體抓的信訪工作責任制，重點信訪案件明確包保人，鎮村形成“一盤棋”齊抓共管，落實“五包”責任制，不論大事小事，都能有人過問、有人調解、有人處置。

暢通溝通渠道，妥善回應訴求。為有效暢通信訪渠道，該鎮嚴格落實鎮村干部接待群眾來訪機制，鎮村每天安排專班專人開展接待群眾來訪工作，強化初信初訪處理，面對面傾聽群眾訴求，為群眾排憂解難，及時回應訴求，采取對應措施，妥善落實幫扶，把問題化解在萌芽狀態。

加強走訪排查，及時化解矛盾。鎮村干部、網格員必須每月不少于一次進行大排查、大走訪，全覆蓋、地毯式進行分析研判，建立排查臺賬，推進積案化解。對重點人員多關注、多關心，制定針對方案，消除矛盾隱患，確保糾紛清零。（魏國慶 查博愛）