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“按照微視頻的指引，只需要一張身份證就可以完成，真是太方便了！”日前，在市政務(wù)服務(wù)中心一樓自助服務(wù)大廳，市民胡先生按照剛看的視頻版企業(yè)開辦步驟介紹，不到5分鐘，就在營業(yè)執(zhí)照自助一體機(jī)上打印出營業(yè)執(zhí)照。視頻版企業(yè)開辦步驟介紹，是市市場監(jiān)督管理局推出的又一便民舉措。這樣的小變化，獲得了辦事企業(yè)和群眾的一致好評。

今年，市市場監(jiān)管局購置2臺營業(yè)執(zhí)照自助一體機(jī)，分別布設(shè)在黃甲鎮(zhèn)石窯村和桐城市7×24小時政務(wù)服務(wù)自助大廳，企業(yè)開辦主體在自助一體機(jī)上僅需插入身份證，即可開展自主填報，為申請人提供了“7×24”“零見面”的自主服務(wù)，拓寬了企業(yè)開辦“一事聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”全程電子化業(yè)務(wù)線下辦理途徑。

如何發(fā)揮自助一體機(jī)的最大效應(yīng)，該局深入辦事群眾中征求意見和建議，有群眾提出：宣傳手冊上的文字介紹很詳細(xì)，可是看完之后還是一知半解，如果有像抖音那樣的微視頻講解就好了。該局將群眾的呼聲變成行動指南，“企業(yè)開辦”“企業(yè)注銷”等一系列短視頻隨后相繼推出。“辦事流程以視頻形式直觀展示，讓群眾看得懂、學(xué)得會，辦事更便利、舒心。”該局注冊局副局長桂春說：“為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳引導(dǎo)效果，桐城市市場監(jiān)管局通過政務(wù)微信公眾號、朋友圈等載體，實現(xiàn)了視頻鏈接實時轉(zhuǎn)載分享，讓群眾隨時看、隨時用，讓群眾把更多時間和精力投入到企業(yè)發(fā)展。”

下一步，該局將深入貫徹落實黨的二十大精神，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合群眾的反饋意見，持續(xù)推出證照并銷、歇業(yè)備案等商事改革方面的短視頻，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，為辦事群眾提供更高效、更便捷的政務(wù)服務(wù)。（齊傳俊 彭勇）