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“文昌苑B區(qū)13號樓二單元電梯硬件系統(tǒng)損壞，存在安全問題‘帶病’作業(yè)，希望引起重視。”近日，文昌街道紀(jì)工委收到小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上轉(zhuǎn)辦的一件投訴件，反映文昌苑B區(qū)13棟二單元的電梯故障，影響居民出行，存在安全隱患。

接訴后，紀(jì)工委立即通知“問題”電梯所在地的文昌社區(qū)安排工作人員立即暫停“問題”電梯的使用；同時協(xié)調(diào)市場監(jiān)管部門、電梯維保單位和物業(yè)公司一道前往文昌苑小區(qū)，了解情況并會商解決方案。經(jīng)現(xiàn)場排查發(fā)現(xiàn)，電梯運(yùn)行異常是因為負(fù)二層受潮致使電梯部分配件生銹而導(dǎo)致的。經(jīng)過搶修，電梯恢復(fù)正常使用。

群眾利益無小事。據(jù)了解，自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺開通以來，文昌街道紀(jì)工委已監(jiān)督辦理投訴件62件，解決群眾急難愁盼問題62個，評價滿意度達(dá)94%。    （齊夢媛）