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11月23日22時許，合肥鐵路公安處桐城站派出所指揮室報警電話響起急促的鈴聲，電話那頭傳來旅客劉女士焦急報警求助的聲音：“警察同志，我是今天晚上乘坐G7145次列車到達桐城東站的旅客，我母親的一個黑色挎包遺忘在G7145次列車上了，包內有母親看病的錢將近4000元，麻煩警察同志幫我們找一找。”

接到旅客劉女士的求助電話后，值班民警立即查詢該趟列車運行時刻表，但發現此時列車已經到達了運行的終點站。為了盡快幫助旅客找回遺忘的挎包，民警與鐵路客運部門夜間值班人員取得了聯系，在鐵路部門協助下，聯系上了該趟列車的列車長，最終在車廂座位底下找到了老人遺忘的挎包。隨后，民警第一時間將挎包被找回的消息電話回復了劉女士。劉女士得知遺忘的挎包這么快被找回，激動地在電話里連連向民警道謝。

11月24日上午9時許，民警與G7145次列車列車長在桐城東站站臺交接了找回的挎包。民警第一時間將挎包交還到劉女士手中，并經劉女士確認包內現金和物品沒有丟失。領回挎包臨走時，劉女士再次激動地向民警表達感謝，并對民警認真負責的工作態度連連稱贊。（楊玉超）