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今年以來，龍眠街道東關社區秉持以人民為中心的理念，把社區作為精細化治理的出發點和落腳點，不斷完善服務體系，提升基層治理效能，多措并舉，不斷增強居民群眾安全感滿意度。

“走”出平安，“訪”出和諧。社區開展對轄區內所有居民進行入戶大走訪活動，通過面對面、心貼心入戶訪平安，廣泛征求群眾對平安建設的意見，了解社情民意，傾聽群眾呼聲，真正把群眾關心的問題梳理出來，把群眾關注的熱點挖掘出來，做到網格管事有效覆蓋，實現“需求在網格發現、資源在網格整合、問題在網格解決”。截至目前，已發放《致全市居民的一封信》、平安宣傳資料1000份以上，收集問題線索3條，已解決3條。

扎實排查調處，有效化解矛盾糾紛。社區黨總支堅持問題導向，依托綜治中心各功能室，緊盯重點人群、重點問題，扎實開展矛盾糾紛排查調處工作，切實做到排查不留死角、化解不留尾巴。突出源頭預防，深化訴源治理，健全完善居民說事制度和調解組織，發揮網格化服務管理優勢。在黨建引領下，落實書記抓制度建設，建立了居民說事制度， 讓轄區“五老”加入議事，讓社區的矛盾糾紛和涉穩問題排查調處上了一個大臺階。

織密治安防范網絡， 社區加強對治安防范工作的領導，組建社區治安聯防隊伍，共同維護周邊的治安秩序，實現社會治安防控全面覆蓋。社區充分發揮“文都義警”隊伍作用，發動群眾參與多種形式的社會治安群防群治活動，因地制宜做好重點部位安全防范。組織志愿者定期開展“平安巡”治安巡邏活動，建立了一個橫向到邊，縱向到底的治安防范網絡，形成了齊抓共管、群防群治的氛圍，增強了居民群眾的安全防范意識，有力維護了社區的穩定。 （汪進）