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為解決居民的急難愁盼，龍騰街道興元社區堅持黨建引領，積極打造“民呼我應工作站”，運用“黨建+信訪”工作模式，將居民的訴求登記在冊，第一時間受理、第一時間辦結。

興元社區居民項亞玲是殘疾人又是脫貧戶，社區黨支部考慮到其家庭困難，積極向街道民政辦申請殘疾人補助，并在年底前向市殘聯申請了太陽能熱水器、油煙機。安裝好的太陽能熱水器在這個冬天給他們送來了溫暖，也溫暖了居民的心。當前疫情防控工作仍刻不容緩，尤其是感染高風險人群、60歲以上老年人群是社區關注的重點群體。日前，興元社區黨支部組織黨員志愿者挨家挨戶上門給老年人送退燒藥，囑咐他們新冠感染發熱時服用，多喝水，一起戰勝困難。消防通道堵塞問題、房屋漏水問題、房產證辦理問題、管網老化問題……一件件群眾操心事、煩心事、揪心事在社區得到有效解決。

興元社區負責人表示，社區將進一步落細落小每個環節，精準回應群眾每個訴求，以良好的服務成效踐行初心、取信于民，做到“事事有回應、件件有著落”，推動城市基層治理和服務水平再上新臺階。（趙燕）