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青草鎮堅持把“我為群眾辦實事”活動與學習貫徹黨的二十大精神有機結合，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，將二十大精神學習成果轉化成為民辦實事的實際行動，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

1月3日，該鎮梅城村凌某某通過“網上警民議事廳”工作群向社區民警求助稱：其女兒身份證過期了，因患有重度殘疾行動不便，無法到派出所辦理，希望民警能上門辦理。社區民警看到信息后，立即與凌某某聯系，并與凌某某約定好時間安排戶籍警到其家中為其女兒辦理身份證。戶籍警利用午休時間攜帶照相機來到凌某某家中為其女兒凌某采集身份證照片，拍攝期間，戶籍警耐心細致地抓拍了幾十張照片，最終為凌某拍出一張滿意的身份證照片。

“太感謝你們了，沒想到消息剛發出來，派出所工作人員就過來了。”真摯的言語飽含著群眾最質樸的感激之情。臨走時，民警向凌某某表示，會在最短的時間內辦理好，并送到他家里。（ 徐建華 項俊）