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春節期間，為更好地服務轄區特殊群體，文昌街道西苑社區對網格內高齡老人、獨居老人、殘疾人、低保戶等特殊群體持續開展了“敲門行動”，做到“每天一敲門一問候”，及時幫助他們解決生活上的困難并送上新春祝福。

該社區的“敲門隊”“互幫組”每日前往特殊群體家中，詳細詢問他們的身體及生活狀況，提醒他們注意用火用電等安全事項，并向他們講解目前疫情的形勢，叮囑他們盡量少出門，一定要做好個人防護，同時對殘疾人進行心理疏導和安慰，鼓勵他們要保持積極、樂觀的生活態度，用一顆陽光的心過好每一天。“感謝社區對我們這些特殊群體的惦記，這樣的敲門行動既及時又有溫度。”大家紛紛對社區的關心表示感謝。

社區負責人表示，將把“敲門行動”繼續下去，也希望未來有更多的人關注特殊群體，共同營造互相關愛、平等參與的社會環境。（謝瑩）