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市人社局:多措并舉推認(rèn)證 養(yǎng)老服務(wù)暖人心
時(shí)間:2023-02-21
來(lái)源:桐城市融媒體中心
目前,我市正在有序開(kāi)展2023年領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作,參保人員可在上次認(rèn)證后的12個(gè)自然月內(nèi)任意選擇時(shí)間進(jìn)行認(rèn)證。為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作真實(shí)、準(zhǔn)確、不漏一人,更好地服務(wù)老年群體,近日,市人社局本著為民服務(wù)的初心,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念,創(chuàng)新工作方法,積極開(kāi)展企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證宣傳工作。
刷臉認(rèn)證掌上辦。向社區(qū)工作人員詳細(xì)講解手機(jī)自助認(rèn)證流程,引導(dǎo)退休老人下載注冊(cè)“皖事通”APP,填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)登錄,點(diǎn)擊“本人認(rèn)證”或“協(xié)助認(rèn)證”,根據(jù)提示對(duì)著手機(jī)鏡頭點(diǎn)點(diǎn)頭、張張嘴就可完成認(rèn)證操作。此項(xiàng)人臉識(shí)別認(rèn)證功能,大大減少了退休人員辦理認(rèn)證往返的交通、人力和時(shí)間成本,得到了群眾的認(rèn)可夸贊。
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證延伸辦。為基層社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝認(rèn)證系統(tǒng),講解操作方法,針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)、沒(méi)有智能手機(jī)的老年人,采取現(xiàn)場(chǎng)線(xiàn)下認(rèn)證的方式,拍攝他們手持身份證的照片,上傳認(rèn)證系統(tǒng)校驗(yàn)即可完成。“阿姨,您拿著身份證我給您拍張照片。稍等下,好了,您已經(jīng)認(rèn)證成功了。”現(xiàn)場(chǎng),社保工作人員有條不紊地為老人們逐一辦理,不到2分鐘便順利完成養(yǎng)老資格生存認(rèn)證。老人們臉上洋溢著滿(mǎn)意的笑容。
上門(mén)認(rèn)證協(xié)助辦。聯(lián)合社區(qū)工作人員通過(guò)梳理轄區(qū)待遇領(lǐng)取人員信息,如有行動(dòng)不便、重病臥床等特殊情況的,可聯(lián)系就近社區(qū)(村)提供協(xié)助或預(yù)約上門(mén)認(rèn)證。通過(guò)錄入養(yǎng)老認(rèn)證信息,為居民提供便利,最大程度地保障退休職工養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益。
此次“企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證”宣傳周活動(dòng),共計(jì)走訪(fǎng)了全市22個(gè)社區(qū)、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),逐個(gè)安裝操作系統(tǒng)、發(fā)放認(rèn)證宣傳材料1000余份,在社區(qū)和老年食堂醒目位置放置宣傳展架10余個(gè),解答養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
下一步,該局將持續(xù)深化“一改兩為”,以人為本,繼續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作規(guī)范化和便捷化,提高養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證率,切實(shí)維護(hù)社保基金安全運(yùn)行。(倪瑞)