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近日，龍騰街道興元社區第六網格網格員在網格巡查時，發現水源小區30號樓因下水道堵塞，污水一直向外冒，嚴重影響居民出行。網格員了解到情況后馬上反饋給社區，街道紀工委及社區第一時間聯系,桐城經開區執法局處理了下水道堵塞問題。過了幾天后，該問題出現反彈，后經查實是因為管道接口不暢，需要將該路段進行重新施工，目前正在施工中。

這是近年來興元社區眾多“網格員巡查解難”案例中的一個，網格員將日常的巡查情況填寫上報到文都e家平臺，街道負責監督落實整改到位。通過對轄區內主次干道開展全面排查整治，實行精細化日常管理，不斷鞏固了環境衛生整治成果，為轄區居民創造一個整潔有序的生活環境。

“加強網格化管理，實現群眾自治，是做好社區服務的關鍵。”興元社區黨總支書記李高興說。下一步，興元社區還計劃進一步優化基層網格化模式，不斷充實基層網格化管理力量，讓轄區居民在享受更加精準、高效服務的同時，能更快、更好地提高自治水平。（趙燕）