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圖為養老服務隊隊員上門為老人開展服務。

今年以來，桐城市大力實施養老服務和智慧養老民生工程，探索養老服務新模式，加快建設醫養康養相結合的養老服務體系，努力提高老年人幸福感、獲得感和安全感，為鄉村振興增色。

在孔城鎮姜范圩村五保戶張甫和家中，養老服務隊的隊員們上門為老人提供測量血壓、心理咨詢、打掃衛生等一對一服務。而這樣的養老服務，就是孔城鎮打造的15分鐘社區養老服務圈的服務內容之一。服務隊與轄區內22個村（居）簽約，實行隨叫隨到、上門送餐送醫送溫暖的訂單式服務。

在服務過程中，工作人員還用手機錄制服務過程，并上傳到智慧養老服務平臺。該平臺就是孔城鎮幸福中心養老院精心打造的智慧養老服務平臺，以“互聯網+”為技術依托，有效整合服務資源，將全鎮60歲以上老年人信息全部納入管理，實現線上線下養老服務有機結合。

圖為養老服務隊隊員上門為老人開展服務。

孔城鎮幸福養老中心智慧養老服務平臺維護人員桂方紅向記者介紹：“平臺根據老年人的需要，選取項目進行服務，平臺上面有定位、有具體的服務時間和服務時長，還有老年人的評價，我們從后臺PC端能實時看到APP端的服務質量，便于我們的監督，確保服務質量達到院方的要求。”

不僅在服務質量管理上進行創新，孔城鎮幸福養老中心還在硬件上提升改造，投入資金400余萬元，加大基礎設施建設，對集中供養老人實行定人定崗定責管理，房間冷暖設備配備齊全，24小時供應熱水；衛生間賓館化設置；菜譜每周公示，花樣翻新；開辦“常日影院”，讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂。

“中心現入住老人112人，為提升服務質量，我們首先加大基礎設施建設，改善老人們的居住環境，其次加強服務人才培養，對員工進行輪換培訓，提升服務水平，通過實行這一系列措施，最終讓老人們住得滿意、住得開心，從而提升老人們的獲得感、幸福感。”孔城鎮幸福養老中心院長汪金舟說。（徐鑫鑫）