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為持續深化“一改兩為”、提升為民服務效能，今年以來，桐城市殘聯不斷創新，優化服務流程，推進殘疾人辦證服務從申請服務轉向主動服務、從走進來辦證轉向送服務上門、從群眾跑腿轉向數據跑路，著力打造殘疾人辦證服務標準化樣板。今年上半年，市殘聯共完成辦換殘疾人證1049人次，組織專家開展上門評殘52人次，累計完成跨省通辦殘疾人證47人次。

聚焦“便民”，讓群眾辦證“最多跑一次”。市殘聯從源頭入手，實施“填表即申請”制度，精簡殘疾人證辦理流程，縮短辦證時限；落實“評定即公示、無異議即制證、制證后即送達”，提高服務效率；以每周星期三為集中評殘日，實現殘疾人評殘等候不超過5個工作日、申請辦證到領證辦結不超過10個工作日；同時利用各重要節點加強政策宣傳，讓群眾了解申領殘疾人證流程，把殘疾人證辦理全流程“最多跑一次”落到實處。

評殘“上門”，讓惠殘政策落實“最到位”。為確保評殘工作有序開展，市殘聯對需要評殘的對象進行全面調查摸底，建立臺賬，做到底子清、情況明；評殘模式由“你上來”變成“我下去”，由市殘聯、安徽省榮康醫院評殘機構組成服務隊，為癱瘓在床、行動不便的疑似殘疾人提供上門評殘服務。評定醫生通過上門診斷、查體，全面了解申請人殘疾狀況，對其進行殘疾評定，殘疾人證制證完成后上門送證，真正實現殘疾人辦證“零跑腿”，確保符合評定條件的殘疾群體“應辦盡辦”、惠殘政策“應享盡享”。

跨地通辦，讓就近辦證“最快捷”。針對戶籍地與常住地不一致的殘疾人在常住地殘聯申請辦證，通過“讓數據跑路”實行“跨地通辦”，有效解決辦證需求；以中國殘聯殘疾人證“跨省通辦”改革為契機，完善殘疾人信息化服務平臺之間信息通道，提升殘疾人證“跨省通辦”“省內通辦”工作規范化水平。跨地域網辦解決了殘疾人辦證“多地跑”“折返跑”等煩心事，為殘疾人就近辦證進一步提供了便利。

下一步，桐城市殘聯將以滿足殘疾群眾需求為導向，從提高工作效率出發，進一步優化辦證流程、提高服務質量，為群眾提供更加優質、更加便捷的服務。（吳彭飛  辛軍）