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近年來，桐城市城市管理局不斷豐富城市管理領域數字化場景運用，以數字化為支撐，不斷提升城市管理能力。

桐城市數字化城市管理系統項目于2014年2月正式啟用，采用以自建和資源共享的方式，利用新建30個公共視頻探頭和共享公安系統450個公共視頻探頭，搭建城市管理信息平臺，實行“一網智管”，對桐城城區25平方公里、19個責任網格、749個單元網格內的市容環衛、園林綠化、市政設施、安全秩序等實行視頻管控全網覆蓋，覆蓋率達90%。

該局通過建立協同機制，科學分類，按受理、交辦、辦結、回訪等規范程序，每年派遣各類群眾訴求1萬余件，市直各部門、街道社區聯動響應，均按時、保質予以辦結，群眾訴求辦結率達100%，城市智能化、精細化管理與服務水平得到明顯提升。

下一步，該局將陸續開發建設城市管理全生命周期綜合管理系統、生活垃圾分類系統、建筑垃圾監管平臺、燃氣安全管控平臺等多個系統，全面推進城市數字化轉型，通過科技賦能、數據賦能，提升數字化服務城市管理的能力，大力提升城市管理科學化、智能化、精細化水平。（胡莊舒）