市醫保局:三重維度快速提升服務水平
時間:2023-07-28
來源:桐城市融媒體中心
為進一步加強醫療保障規范管理,提高醫保系統業務經辦隊伍能力素質,市醫療保障局以學促干、以干踐學、以行增效,樹立業務“風向標”。
學思想。堅持以學增智,高標準高質量開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,以中心組學習、黨校培訓、專題黨課、半月講堂為載體,采取線上線下相結合的方式,多形式、分層次開展宣講和培訓,把主題教育成果轉化為工作實效。截至目前,開展中心組學習7次,半月講堂3次,專題黨課2次,安排1名黨員干部職工參加黨校培訓。
重實踐。服務優質化與管理專業化并重,要求醫保經辦系統全員緊密結合崗位實際,堅持醫保政策知識與實際操作相結合,每周開展集中學習日,通過集中討論、不定時互抽互問、集體線上學習等形式,系統化學習業務知識,以考促干,跟蹤評價學練效果,全力做好醫保報銷、結算政策“應知應會”,著力培養窗口綜合能手,做到業務審核精準,宣傳講解政策“一口清”。截至目前,集中組織窗口工作人員開展30余次業務培訓。
強宣傳。建立群眾需求摸底、政策一鍵共享、上門宣講答疑的三位一體宣傳模式,持續深入開展“進醫院、進藥店、進社區、進鄉村、進企業”醫保政策宣傳活動,完善服務群眾政策點對點送達機制,切實用好用足各項惠民政策,持續提高政策服務效能。截至目前,安慶醫保政策“一張明白紙”互聯網平臺閱讀量達5萬余人次,發放醫保政策宣傳折頁10000余份。(劉婷婷 陳敏)