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“麻煩幫我看看，今年的養老保險是否交了？我退休之后每月能拿到多少養老金？”近日，59歲的低保戶梅大叔走進龍騰街道向前村便民服務站，向工作人員詢問道。便民服務站工作人員幫助梅大叔安裝了“皖事通”App，完成了注冊、登錄、人臉識別等，不到10分鐘，梅大叔的城鄉居民養老保險就繳費成功了，同時也為其計算出退休之后每月可領取到的養老金金額。看著事情很快辦理完成，梅大叔對服務站的工作人員豎起了大拇指：“謝謝你們把事情跟我說得清清楚楚，又幫助我把問題給解決了。”

村民孫先生前來服務站咨詢“五保戶”退保如何準備材料。村工作人員在了解孫先生的情況后，將其情況及時上報至上級民政部門，全面細致了解辦理退保相關程序，并提供全程“一對一”幫辦代辦服務，完成了“五保戶”退保事宜。孫先生對村工作人員全程幫辦代辦服務表示很滿意。

這樣的事情在向前村便民服務站不勝枚舉。如今，便民服務站已經成為了該村村民辦理政務的橋梁和紐帶。向前村負責人表示，今年以來，向前村便民服務站受理便民事項共62項，極大解決了村民們“辦事遠、辦事難”的問題。今后，向前村將持續著力于打通服務群眾的“最后一公里”，實現政務服務“零距離”，不斷為村民提供更便利、更貼心、更高效的政務服務。（鄔鵬）