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“村里的矛盾糾紛多是家長(zhǎng)里短，但如果不及時(shí)解決，可能會(huì)成為‘大禍患’，影響鄉(xiāng)村文明和諧。”朱文婭是孔城鎮(zhèn)桐溪村的村干部，工作中，她善于以情動(dòng)人，和風(fēng)細(xì)雨般地化解村民之間的糾紛，成為和諧鄉(xiāng)村的建設(shè)者。

前不久，桐溪村汪莊組吳老和章老因?yàn)樘锂€界限發(fā)生糾紛，言語(yǔ)激烈。朱文婭接到其中一人電話，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，她得知：原本兩家地之間有個(gè)樹(shù)樁作為界限，后來(lái)不知道什么原因樹(shù)樁不見(jiàn)了，漸漸地界限就模糊了。詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，吳老和章老又爭(zhēng)吵了起來(lái)，甚至一度想要?jiǎng)邮郑煳膵I見(jiàn)狀立馬阻止。可是二老推搡過(guò)程中卻不慎把朱文婭推倒了，膝蓋重重地磕到一塊石頭上，吳老和章老一下慌了神，趕緊攙扶朱文婭起來(lái)，并向她道歉。

朱文婭強(qiáng)忍著疼痛說(shuō)：“看得出你們二老平時(shí)也是和藹的人，畢竟抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，不能為了這點(diǎn)小事傷了鄰里和氣，要像‘六尺巷故事’里的先賢一樣，彼此互讓一點(diǎn)，事情不就化解了。”經(jīng)朱文婭勸說(shuō)后，雙方最終劃清了田間界限，握手言和。

調(diào)解千家事，溫暖萬(wàn)人心。當(dāng)下，群眾之間的矛盾糾紛涉及面廣，不僅考驗(yàn)著鄉(xiāng)村干部的政策、法律水平，還考驗(yàn)著鄉(xiāng)村干部的情感溝通能力。

蔡葉華是孔城鎮(zhèn)砂崗村的村干部，他也善于運(yùn)用“六尺巷調(diào)解工作法”化解鄉(xiāng)間的“雞毛蒜皮”，讓鄰里和諧相處。砂崗村今年開(kāi)展省級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，砂崗村民組馬某為了配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，自費(fèi)一萬(wàn)元買(mǎi)了彩鋼瓦修繕?lè)课荨Ｓ捎谖蓍懿输撏哐由斐鰜?lái)一點(diǎn)，鄰居張某認(rèn)為他家屋檐出界了，放言“要把瓦砸掉”，雙方矛盾升級(jí)。蔡葉華得知后，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)勸解，并用“六尺巷故事”進(jìn)行引導(dǎo)，最終雙方?jīng)Q定各讓一步，矛盾成功化解。

近年來(lái)，除鎮(zhèn)村干部外，該鎮(zhèn)有威望、口碑好、善于做群眾工作的退休干部、教師與村民也都積極參與矛盾糾紛調(diào)解工作，形成了家、組、村、鎮(zhèn)多元化解糾紛的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，合力讓“大事變小事、難事變易事”，文明和諧蔚然成風(fēng)，孔城鎮(zhèn)也因此成為第七屆安慶市文明村鎮(zhèn)。（吳春富）