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龍騰街道大王社區(qū):政務(wù)服務(wù)進社區(qū)開啟“掌上辦”便民服務(wù)

時間:2023-09-15

來源:桐城市融媒體中心

龍騰街道大王社區(qū)堅持把居民群眾的獲得感、幸福感、滿意度作為衡量工作成效的標準,持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“進社區(qū)”,便民服務(wù)“零距離”,讓工作人員多跑“網(wǎng)路”,讓居民少跑“馬路”,實現(xiàn)線上“一網(wǎng)辦”,線下“一窗辦”的政務(wù)服務(wù)新模式。

該社區(qū)常態(tài)化組織社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員和志愿者積極服務(wù)社區(qū)老弱群體、殘疾人等特殊群體,向社區(qū)居民開展政務(wù)服務(wù)活動,普及政務(wù)服務(wù)“掌上辦件”等業(yè)務(wù)。網(wǎng)格員通過面對面引導(dǎo)居民下載“皖事通”APP,告知居民可以通過“皖事通”APP,在網(wǎng)上辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)保繳費等業(yè)務(wù),使社區(qū)政務(wù)服務(wù)“坐等辦理”變“主動服務(wù)”,實現(xiàn)更多事項的“一次辦結(jié)”。

該社區(qū)黨總支堅持加強黨建引領(lǐng),打造“紅色窗口”,推進黨務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、公共服務(wù)和社會服務(wù)“五務(wù)合一”,建成共建、共享、共贏的綜合服務(wù)站點。(張嬋嬋)

編輯:汪世學(xué)

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