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圖為上和家園小區二期自來水管網改造工程施工現場。

一到夏天，活海歡樂水世界開始營業時，附近的上和家園小區二期高層住戶就面臨水壓低、出水量小的用水煩惱。前不久，文昌街道翻身社區依托“四方聯動”機制，協商辦事，在該小區改造供水管網、加裝增壓泵，居民用水的“老問題”自此得以徹底解決。

近年來，該社區持續優化社區基層治理，幫助居民成立小區業主委員會，提升小區居民自治、自我服務能力，完善共建共治共享的小區治理格局。截至目前，社區已在居民小區組建小區業主委員會7個，4個小區業主委員會正在組建、年內“上崗”，后續逐步實現居民小區業委會全覆蓋，以“善治”提升小區整體管理和服務效能。

黨建引領，變“滿盤沙”為“一盤棋”。七里香溪小區始建于2008年，居民近兩千戶，存在衛生環境差、用電難、停車難等諸多問題。為幫助解決小區居民生活中遇到的“大小事”，該社區黨總支指導小區組建業主委員會，一批有責任心、熱心公益的黨員和群眾被推選為業委會成員，帶動業主們參與共建共治共享。七里香溪小區二期因臨時用電，導致經常停電，部分業主以“不繳電費”的方式表達“心中不滿”，矛盾由此而生。新組建的小區業主委員會將此作為“上任第一把火”，邀請開發商、物業公司和業主代表開誠布公、共商解題、達成共識。去年4月6日，入戶智能電表完成安裝，電力設施順利移交國網桐城供電公司，被拖欠的28萬元電費全部繳清。開發商、物業公司、小區業主委員會、業主“四方聯動”機制首結碩果。

完善機制，變“獨角戲”為“大合唱”。居民小區治理好、物業服務優、生活舒適度高，僅靠小區業主委員會的力量遠遠不夠。為此，該社區黨總支探索“社區黨總支+小區黨支部+業委會+物業公司+業主”治理模式，完善多方聯動機制，運用“新時代六尺巷工作法”，通過“有事好商量、遇事多商量、做事先商量”，推動解決居民的停車難、晾曬難、充電難等“急難愁盼”問題。為解決上和家園小區二期業主的用水問題，社區黨總支組織召開協商議事會，邀請業委會、物業公司、居民代表等商定解難辦法，最終由社區協調市住建局及市自來水公司，實施小區自來水管網改造工程。經過歷時一周的加班加點施工，上和家園小區二期高層住戶的供水終于恢復正常。

多元共建，變“無人問”為“大家辦”。在無物業管理小區加快引進物業管理服務的同時，該社區積極引導小區居民參與共建，解決“公共問題”，通過“大家辦”，促進“人人共享”。幸福家園小區不少居民反映“小區沒有公共視頻，存在較大治安漏洞”。因公共視頻添置費用需要居民自籌，社區網格員與小區業委會工作人員加班加點、挨家挨戶發動，籌足資金，順利安裝了1套公共視頻設備，解決了居民的憂心事。車站職工宿舍小區是無物業管理老舊小區，小區院里一直沒有路燈，居民夜晚出行十分不便。社區和新組建的小區業委會攜手，眾籌資金，順利架設了太陽能路燈，保障了居民放心出行、安全出行。多元共建，促成了“自己的事自己辦”，有效提升了居民自主治理、自我服務的意識和能力，共建“和美小區”的內生動能更加強勁。（項曦 ）