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“新東方一期和二期之間的步行街，晚上大貨車太多，噪音擾民，而且旁邊就是幼兒園，存在重大安全隱患。”“民生訴求反映渠道的確暢通了，我們最關心的是反映的問題如何落實？”……11月22日晚，原計劃一個小時的“夜話物業”座談會持續了兩個小時，業主現場反映的民生訴求和工作建議，次日即進入辦理落實階段。

11月22日晚，市住建局及市場監管科、質監站、建工處、消防科會同龍騰街道辦事處、錢莊居委會、新東方小區業主委員會、業主代表、物業企業負責人近30人齊聚一堂，就提升新東方世紀城小區物業管理服務質效，在錢莊社區邀請群眾“嘮嗑”。大家圍坐在一起說實情、解心結、學政策、議辦法，用最樸實的方式把物業管理服務提升行動傳達給廣大居民群眾，促進小區共建共治共享。

“夜話物業”座談會上，市住建局局長張軍就業主提出的“劃設停車位”等問題現場答復，落實了牽頭辦理單位和辦理措施。市住建系統各職能部門負責人及龍騰街道辦事處分管領導也細致宣講了物業管理和服務相關政策，向業主代表交心交底。

民有所呼，我必有應。11月23日下午，就群眾反映的新東方世紀城一期和二期之間步行街“大貨車過路存在擾民和安全隱患問題”，市物業辦聯合龍騰街道、錢莊社區，邀請市公安局交警大隊負責人現場勘察，加快落實交通管制措施。

下一步，龍騰街道將繼續堅持黨建引領，持續推進“皖美紅色物業”建設和“夜話物業”活動，協調街道、社區、業主委員會、物業企業、小區黨支部同向發力，解決小區業主的煩心事、操心事，持續提升物業管理與服務，讓群眾看到變化、見到成效、得到實惠。（黃歡）