市社保中心:理論+實操 培訓助推“社銀合作”
時間:2023-12-26
來源:桐城市融媒體中心
為進一步加強“社銀一體化”服務體系建設,推動社銀合作服務專業化、標準化、規范化,12月22日下午,市社會保險管理中心組織舉辦社會保險參保政策及省綜合服務平臺業務流程培訓會。桐城農商銀行、交通銀行、徽商銀行3家合作銀行共計40余名工作人員參加培訓。
培訓會上,該中心工作人員以社銀合作“就近辦”服務事項清單為基礎,通過PPT演示、經辦流程演示、聯網實操等方式開展了針對性培訓,對業務辦件中的重難點操作進行了詳細提示,確保在社保理論知識、業務實操、經辦規程等方面實現培訓全覆蓋。培訓后還進行了提問解答互動,就銀行工作人員在經辦社保業務過程中遇見的常見問題,進行了耐心解答,確保參培人員真正學通弄懂。參加培訓的銀行人員紛紛表示受益匪淺,通過此次培訓,進一步穩固了“社銀合作”深入發展,不斷優化我市營商環境。
下一步,該中心將持續以群眾需求為導向,全面深化“社銀合作”服務網點建設,優化服務流程,延伸服務觸角,讓群眾切身感受到“就近辦”“一次辦”高效便捷的辦事體驗,進一步提升群眾的獲得感和滿意度,打通服務群眾的“最后一公里”。(吳驍)