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“您好，我是村里的雷江水，和您說個事情。上次您打供電所電話，說家里的用電度數(shù)不對，電工也和您說了，剛剛電工師傅把您家的用電量發(fā)給我了，我來和您說下。您是2023年12月1日回來的，14日外出的，此后您家的電表度數(shù)就沒有增加，說明您家的電表是好的，沒有壞。”

正在打電話的是孔城鎮(zhèn)長崗村紀(jì)檢委員雷江水，為退休后常住外地的李某答疑解惑。80歲的李某是該村水圩組村民。李某上次回家后，感覺家里的用電度數(shù)比外面的多些，以為是自家電表出現(xiàn)了故障，供電所人員也電話聯(lián)系了李某，但李某一直對用電度數(shù)表示懷疑，堅持“要個說法”。分管長崗片的電工尋求村干部給予協(xié)調(diào)，村紀(jì)檢委員雷江水當(dāng)即打電話和李某溝通。

李某認(rèn)為：之前就一個人在家，只用電飯鍋、電熱水器，但電費超出預(yù)期。他就覺得電費不對，所以打了供電所電話投訴。雷江水向李某解釋：冬天冷，用電量自然多一點，主要是電熱水器耗電。她給李某算賬：您這些天總共用了58.93度電，每天大概4度多點，這個用電量是正常的。我把您家的用電量通過微信發(fā)過去了，想著您可能看不太清楚，所以打個電話和您解釋下。經(jīng)過雷江水一番解釋，李某認(rèn)可了電工抄錄的電費，表示盡快交電費。

“群眾利益無小事，對于線上反饋的問題，作為村級紀(jì)檢委員要及時核實、辦理并反饋辦理結(jié)果，當(dāng)好密切干群關(guān)系的‘橋梁’與‘紐帶’。”雷江水表示。（陳慧）