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桐城:發(fā)布春節(jié)政務(wù)服務(wù)“早知道” 推動(dòng)“一次辦、網(wǎng)上辦”

時(shí)間:2024-02-05

來(lái)源:桐城市融媒體中心

近日,桐城市數(shù)據(jù)資源管理局通過(guò)桐城發(fā)布、桐城新聞等公眾號(hào)向全體市民推送春節(jié)政務(wù)服務(wù)“早知道”,力圖讓辦事群眾走出家門(mén)前就做到心中有數(shù),知道到哪里辦、要準(zhǔn)備什么、怎么就近辦,省去跑錯(cuò)路、多跑路的煩惱,方便群眾與企業(yè)快捷辦事。

辦事時(shí)間早知道。為避免企業(yè)、群眾在春節(jié)假期前后辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)白跑路,市數(shù)據(jù)資源管理局公布了相關(guān)服務(wù)的辦理時(shí)間。正常工作日:上午8:00-12:00 、下午2:30-5:30;春節(jié)假期為:2月10日-2月12日(正月初一至初三)為法定節(jié)假日,窗口暫停辦理線下業(yè)務(wù);2月13日-2月17日(正月初四至初八)實(shí)行周末“不打烊”服務(wù)(上午8:30-11:30 、下午2:30-5:00);車(chē)管所分廳春節(jié)假期2月10日-2月17日(正月初一至初八)暫停辦理線下業(yè)務(wù)。

咨詢電話早知道。為解決企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)不知道怎么辦的煩惱,市數(shù)據(jù)資源管理局公布了局機(jī)關(guān)值班電話、市政務(wù)服務(wù)大廳37個(gè)服務(wù)窗口以及15個(gè)鎮(zhèn)(街)的咨詢電話和值班電話,讓大家在辦理業(yè)務(wù)前能提前打電話咨詢,避免少帶材料、跑往返路的現(xiàn)象發(fā)生。

材料提交早知道。為讓群眾、企業(yè)能一次性辦好相關(guān)業(yè)務(wù),只跑一次路,市數(shù)據(jù)資源管理局公布了各窗口服務(wù)電話、“網(wǎng)上辦”服務(wù)地址,大家可通過(guò)按需撥打服務(wù)熱線、登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或通過(guò)“皖事通”手機(jī)端即可查詢辦事所需材料,一次性提供完整,做到減少辦理時(shí)間,提高辦事效率。

“不打烊”服務(wù)早知道。自2022年起,市數(shù)據(jù)資源管理局開(kāi)始推行周末輪崗制度,該制度服務(wù)時(shí)間為:雙休日(法定節(jié)假日除外)上午8:30-11:30、下午2:30-5:00,由市政務(wù)服務(wù)中心住建、公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、供水、供電、燃?xì)獾?1個(gè)窗口共同參與,為群眾、企業(yè)提供40余個(gè)高頻事項(xiàng)的辦理服務(wù)。

“自助辦”服務(wù)早知道。為解決企業(yè)、群眾工作日沒(méi)時(shí)間辦、沒(méi)法辦的難題,2022年市數(shù)據(jù)資源管理局整合稅務(wù)、公安、不動(dòng)產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管局、公積金等窗口的自助服務(wù)設(shè)備,在政務(wù)服務(wù)中心南樓一層設(shè)立了7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū),實(shí)行365天“不打烊”服務(wù)。此外,2023年還在全市24個(gè)桐城市農(nóng)村商業(yè)銀行支行設(shè)立了政務(wù)服務(wù)自助網(wǎng)點(diǎn),可辦理33項(xiàng)業(yè)務(wù)。群眾、企業(yè)可憑身份證或安徽碼在任何時(shí)間去臨近的政務(wù)服務(wù)自助網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 (黃婷)

編輯:王開(kāi)英

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