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近日，桐城市數據資源管理局通過桐城發布、桐城新聞等公眾號向全體市民推送春節政務服務“早知道”，力圖讓辦事群眾走出家門前就做到心中有數，知道到哪里辦、要準備什么、怎么就近辦，省去跑錯路、多跑路的煩惱，方便群眾與企業快捷辦事。

辦事時間早知道。為避免企業、群眾在春節假期前后辦理政務服務事項白跑路，市數據資源管理局公布了相關服務的辦理時間。正常工作日：上午8:00-12:00 、下午2:30-5:30；春節假期為：2月10日-2月12日（正月初一至初三）為法定節假日，窗口暫停辦理線下業務；2月13日-2月17日（正月初四至初八）實行周末“不打烊”服務（上午8:30-11:30 、下午2:30-5:00）；車管所分廳春節假期2月10日-2月17日（正月初一至初八）暫停辦理線下業務。

咨詢電話早知道。為解決企業群眾辦理業務不知道怎么辦的煩惱，市數據資源管理局公布了局機關值班電話、市政務服務大廳37個服務窗口以及15個鎮（街）的咨詢電話和值班電話，讓大家在辦理業務前能提前打電話咨詢，避免少帶材料、跑往返路的現象發生。

材料提交早知道。為讓群眾、企業能一次性辦好相關業務，只跑一次路，市數據資源管理局公布了各窗口服務電話、“網上辦”服務地址，大家可通過按需撥打服務熱線、登錄安徽政務服務網或通過“皖事通”手機端即可查詢辦事所需材料，一次性提供完整，做到減少辦理時間，提高辦事效率。

“不打烊”服務早知道。自2022年起，市數據資源管理局開始推行周末輪崗制度，該制度服務時間為：雙休日（法定節假日除外）上午8:30-11:30、下午2:30-5:00，由市政務服務中心住建、公安、稅務、人社、醫保、社保、公積金、不動產登記、供水、供電、燃氣等11個窗口共同參與，為群眾、企業提供40余個高頻事項的辦理服務。

“自助辦”服務早知道。為解決企業、群眾工作日沒時間辦、沒法辦的難題，2022年市數據資源管理局整合稅務、公安、不動產、市場監管局、公積金等窗口的自助服務設備，在政務服務中心南樓一層設立了7×24小時政務服務自助區，實行365天“不打烊”服務。此外，2023年還在全市24個桐城市農村商業銀行支行設立了政務服務自助網點，可辦理33項業務。群眾、企業可憑身份證或安徽碼在任何時間去臨近的政務服務自助網點辦理相關業務。 （黃婷）