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2月26日，位于文昌街道的柒點(diǎn)炭火烤肉店店主程坤喜笑顏開，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查并拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證，他家烤肉店就可如期開業(yè)了。

年前剛完成店面裝修，年后就可對(duì)外營(yíng)業(yè)，這得益于桐城市市場(chǎng)監(jiān)管部門創(chuàng)新推出的“證前指導(dǎo)”服務(wù)。“我們這邊才申請(qǐng)，隔天工作人員就主動(dòng)上門核查，當(dāng)天我們就拿到了食品經(jīng)營(yíng)許可證。服務(wù)效率真高！”程坤為市場(chǎng)監(jiān)管部門的高效審批“點(diǎn)贊”。

“證前指導(dǎo)”是桐城市市場(chǎng)監(jiān)管部門在全省率先探索的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，指的是企業(yè)和個(gè)人正式申請(qǐng)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證前，根據(jù)經(jīng)營(yíng)主體意愿，事先提供業(yè)務(wù)咨詢、上門指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、全程助辦等服務(wù)，助力經(jīng)營(yíng)主體在最短時(shí)間內(nèi)辦證辦照。目前，我市“證前指導(dǎo)”服務(wù)已拓展至食品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、藥品與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、特種設(shè)備辦理使用登記等市場(chǎng)監(jiān)管“全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)”，共為362家企業(yè)提供了“證前指導(dǎo)”服務(wù)，企業(yè)籌備時(shí)長(zhǎng)平均壓縮60%，企業(yè)審批一次性通過率達(dá)100%。“‘證前指導(dǎo)’優(yōu)服務(wù) 益企‘桐’行促發(fā)展”獲評(píng)桐城市2023年度改革創(chuàng)新獎(jiǎng)。

為助力小微企業(yè)春節(jié)后加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效化解商家忙于生意、忽視相關(guān)證件續(xù)期的問題，桐城市市場(chǎng)監(jiān)管部門還創(chuàng)新推出“打鈴服務(wù)”，對(duì)商戶證件信息開展數(shù)據(jù)篩查，形成提醒服務(wù)清單，在許可證、備案等證件到期前10日，由專人負(fù)責(zé)提醒商戶，告知相關(guān)注意事項(xiàng)。現(xiàn)已累計(jì)為45家商戶提供了到期換證“暖心叫醒”服務(wù)，受到商家一致好評(píng)。

企業(yè)的需求就是指揮棒。“為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升為企服務(wù)，我們已設(shè)立‘益企桐行’專家工作室，由專人為企業(yè)提供專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)各類企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”桐城市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員施曉明說道。（齊傳俊）