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龍眠街道沿河社區:小微平臺接訴求 社區“立辦”獲點贊
時間:2024-03-20
來源:桐城市融媒體中心
“紅旗巷財稅宿舍一單元電線脫落懸空,存在安全隱患,希望有關部門及時處理一下。”近日,龍眠街道沿河社區收到居民在基層小微權力“監督一點通”平臺反映的問題。
接到居民反映后,社區立即派人到現場查看,由于電線脫落懸空在二樓處,極易引發意外事故,存在較大安全隱患。為保障車輛和行人安全,社區工作人員第一時間聯系供電維修人員前來維修固定脫落的電線,同時對小區周邊不規整線路進行全面整理,使小區門口周邊的線路變得規范有序。在多方協力配合下,該電線脫落問題得到妥善處置,獲得居民的一致好評。
“我之前只是聽說有問題可以在‘小微權力’平臺上反映,社區會第一時間回應并解決,本來還半信半疑,經過這件事后,現在是徹底相信了。”反映這一問題的黃阿姨開心地在小微權力“監督一點通”平臺上點擊了“非常滿意”的評價。
自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來,沿河社區通過多渠道推廣、多部門聯動,大大提高了該平臺的推廣效率和使用率,保障平臺成為接受群眾監督、辦理群眾訴求的有力抓手,及時回應了群眾急難愁盼,全力打通了服務群眾的“最后一米”。(湯敏)