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雙港鎮(zhèn):養(yǎng)老認(rèn)證幫代辦 便民服務(wù)暖人心

時(shí)間:2024-04-11

來(lái)源:桐城市融媒體中心

“來(lái)看著手機(jī)鏡頭,眨眨眼睛,張張嘴。好了,您的認(rèn)證已經(jīng)完成啦?!薄拔覀兡昙o(jì)大了,一些線上操作也搞不好,真是太感謝你們了!”連日來(lái),為解決鎮(zhèn)區(qū)老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證難的問(wèn)題,雙港鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開(kāi)展資格認(rèn)證“幫辦+代辦+上門辦”活動(dòng),這一便民服務(wù)獲得老年人的稱贊。

該鎮(zhèn)勞保窗口工作人員對(duì)需要資格認(rèn)證的人員進(jìn)行篩選,通過(guò)村級(jí)便民服務(wù)中心小喇叭宣傳、電話通知、微信群發(fā)信息等方式,向老年人詳細(xì)講解手機(jī)自助認(rèn)證流程,引導(dǎo)他們下載注冊(cè)“皖事通”APP,填寫姓名、身份證號(hào)登錄,點(diǎn)擊“本人認(rèn)證”或“協(xié)助認(rèn)證”,根據(jù)提示用智能手機(jī)完成認(rèn)證操作。對(duì)于沒(méi)有智能手機(jī)的老年人,工作人員主動(dòng)幫助老人進(jìn)行認(rèn)證。對(duì)于身體情況差、行動(dòng)不便、子女又不在身邊的老年人,工作人員到老人家中協(xié)助認(rèn)證,確保每一位領(lǐng)取待遇的老人都能夠順利進(jìn)行資格認(rèn)證,解決“老有所養(yǎng)”的后顧之憂。

下一步。雙港鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將堅(jiān)持便民、為民、利民原則,不斷提高為民服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,辦好民生實(shí)事。(倪青 方健)

編輯:沈工友

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